VIPSUN, Paris

Expérience très négative. Manque de professionnalisme et d'hygiène. Personnel agressif. Pratiques douteuses. J'ai été arnaquée. A FUIR

Expérience mitigée dans cet établissement : - Extension de cils : Attente de 55 minutes malgré leur insistance sur la ponctualité lors de la réservation. La séance a durée un peu plus de 2h et été douloureuse et j'ai dû les retirer chez un autre professionnel du cil rapidement, remettant en question la qualité des produits. - Ombré hair + botox : Résultats satisfaisants et une augmentation de prix injustifiée pour des produits identiques. - Services : Manque de professionnalisme flagrant avec des retards constants de 25 à 60 minutes, même en arrivant à l'avance. Cela ne correspond pas à nos contraintes de temps. Les coiffeuses passent leurs temps à fumer des cigarettes et papoter, donc pas top niveau odeur. En conséquence, j'ai pris la décision d'arrêter de fréquenter cet établissement.

Je suis allée dans le salon du 15eme le 9 mai pour faire l’ombre polaire + soin golden botox +coupe /brushing + produit shampoing (fortement recommandé pour l’entretien du blond) ... le tout pour 380€. Prépaiement de 40€ pour réserver le rdv que vous perdez si vous êtes en retard de 20 min (j’était à l’heure, par contre on m’a fait attendre 30 min avant de commencer, sans excuses bien sûr). Coté propreté, j’y suis resté 6 heures, pas de nettoyage avec l’antiseptique après les clientes. Pour les règles Covid, nous étions 4-5 clients en salle, 1-2 au bac, 4-5 coiffeuses… le tout dans un espace de 25-30m2 (loin de 1 personne par 8m2). Pas de papier toilette au WC, par contre du sopalin ... mais épuisé vers 16 heures. La prestation était bien faite, à la fin on m’a donné la bouteille du shampoing en disant à utiliser une fois chaque deux semaines à commencer dans une semaine, sans plus de précision. Je l’ai donc utilisé le 17 mai… et là – 50 nuances de violet/aubergine. J’ai gardé le produit 3-4 minutes, lavé jusqu’au ce que l’eau était transparente et a halluciné en me voyant au miroir. En contactant le salon, on m’a dit que j’ai mal lavé les cheveux et que ça va partir fur et aux mesures. J’ai lavé les cheveux 7 fois et mon couleur aubergine et bien et beau toujours là. J’ai insisté d’après le salon de passer pour qu’ils fassent quelque chose car la faute est soit au niveau de produit vendu par eux, soit au niveau de consignes (ou plutôt leur absence autre que « c’est très efficace et fortement recommandé) communiqué par eux. Aucune excuse, aucune proposition autre que «ca va partir avec les lavages ». Je suis outré par ce manque de professionnalisme. En attendant je pleure encore sur cette couleur dégelasse et 380€ jeté par la fenêtre. P.S. paiement en cash uniquement, avant la prestation, pas de ticket de caisse.

J'ai été pris par la sympathique Ilona ❤️ elle a fait une travail très bien et une surpebe ombré ❤️❤️💋💋 merci 💜💜