Univers du sommeil, Lunel

Nous avons acheté deux matelas, le notre nous a fait mal au dos dès la première nuit nous avons pu le changer une fois en ajoutant 260€, le nouveau n'allait toujours pas. Impossible d'être remboursés. Nous nous retrouvons avec un matelas d'une valeur de 1960€ sur les bras. Donc pour info: Lors d’un achat de matelas en magasin, vous n’avez pas de droit de rétractation légal. Si vous achetez votre matelas sur Internet et souhaitez vous rétracter. Votre droit de rétractation est de 14 jours. (Source; Que choisir) Du coup si vous avez peur de vous tromper n'achetez pas ici! Un des deux vendeurs n'a pas hésité à lever le ton lorsque l'un de nous a contesté cette politique, en se vantant de ses 25 ans d'expérience, donc pas le droit de se plaindre en gros!. L'attention à la clientèle laisse à désirer...Il nous a proposé d'ajouter 250€ pour un sur matelas pour résoudre le problème. Nous avons dormi 2 nuits dans le premier matelas et une nuit dans le deuxième avec toutes les précautions (protège matelas...) Nous sommes vraiment déçus, les propriétaires avant eux étaient beaucoup plus professionnels.