Solargil, Moutiers-en-Puisaye

Bonjour, Ce message pour exprimer mon mécontentement. J'ai acheté l'an passé chez Dalbe dans le centre de Montpellier, un bloc de 1 kg de DURCI'DUR. J'ai du poser quelques questions concernant ce produit (aucune explication ou recommandation sur l'emballage) au responsable, en particulier les précautions à prendre si la totalité de l'argile n'était pas utilisée. Mon produit n'a pas été ouvert,l'emballage est impeccable a été rangé dans un placard. Cette année j'ai voulu utiliser mon bloc........dur comme de la pierre !! Je suis allée chez Dalbe et j'ai vu la même personne : Nous, on reçoit les paquets ainsi, il suffit d'un minuscule trou pour que l'air passe..... me faisant comprendre qu'il n'y était pour rien et que mon produit était inutilisable. SUPER ! Je pense qu'il serait souhaitable que vous indiquiez sur l'emballage le mode de conservation et les délais d'utilisation. Naturellement je suis très déçue par ce produit. J'espère avoir une réponse de votre part. Cordialement. M.LV

the delay by solargil([email protected])to respond to customer mail seems to be placing solargil as a scam.i have written several letters following my placement for which i have paid yet no corresponding note is sent to me from the customer service .please ther should be change