Société Nationale de Gestion, Aix-en-Provence

A fuir ! Ne vous faites pas avoir comme moi s’il vous plaît… Ne méritent même pas 1 étoile ! Première chose à savoir avant toute chose : A savoir que l’agence est INJOIGNABLE par téléphone, essayer d’appeler c’est perdre son temps. Vous souhaitez correspondre par e-mail ? Soyez patient ! J’ai loué un appart d’octobre 2020 à février 2022, un bel appartement neuf. Tout semblait top, la suite est juste hallucinante. Un appartement sur la commune de Serignan (34) tout neuf. Je me voyais rêver dans ce dernier lors de la visite avant location, espace magnifique, mais quelques dysfonctionnements à la livraison : un impact sur un mur entre la cuisine et le couloir pour mener à la chambre et SBD, volets qui ne marchent pas encore… l’agent immobilier me dit que c’était tout à fait normal, les dernières retouches n’étaient pas encore faites. Viens le jour de mon emménagement 2 semaines après : rien n’avait changé. Pour vous passer les détails : à peine une semaine après mon entrée un confinement tombe : je remonte chez mes parents en région parisienne après avoir prévenu mon voisin car : toujours pas de volets. Je rentre en fin de confinement : inondation générale suite à une malfaçon. LOL ! MA FOI ! A la suite de ça, J’AI VÉCU 9 MOIS SANS VOLETS ! 9 LONG MOIS JEUNE FEMME SEULE EN REZ DE CHAUSSEZ SANS AVOIR DE VOLET ! Bien sûr après maintes et maintes relances SANS AUCUNE RÉPONSE. Une honte. Aucune gestion locative n’est présente dans cette agence. Pour preuve un matin je me fais réveiller à 7h30 par des tours de clés dans ma serrure : sans succès mes clés étaient derrière, une personne de l’agence qui AVAIT UN AUTRE DOUBLE DE MON APPARTEMENT NE SAVAIT PAS QU’IL ÉTAIT LOUÉ ! Je rêve ???? C’est suite une visite par hasard un autre matin d’une personne faisant le tour de chaque appartement qui s’est trouvée choquée de la situation et a décidé de faire bouger les choses. Je suis sure d’une chose : sans elle je n’en n’aurais jamais eu. Viens l’annonce de ma sortie, investissement dans peinture, silicone pour remettre joints au propre... L’état des lieux se fait. Pour dire qu’aujourd’hui je reçois ma caution : 10€ sur 530€ Pour avoir rendu un appart avec des traces de vie, quelques imperfections certes, comme un carrelage cassés (lors de la réparation de mes volets mes bref passons..), des traces sur les murs de la terrasse du au mobilier de jardin qui, parfois, le frottait. Je trouve quand même ça hallucinant de leur part de m’avoir négligée à ce point et oser retenir autant, je savais qu’un partie aller être retenu mais l’intégralité ? J’ai envie de dire, vous auriez pu gardé les 10€ restant, c’est pourboire. S’IL VOUS PLAIR FUYEZ SANS ATTENDRE !