Silko Kurc Jadwiga, Mâcon

A fuir !!!!!! RDV DESASTREUX !!! Très mauvaise expérience pour ma fille de 5 ans!!! L’ORL n’est pas professionnelle du tout ! Pas à l’écoute, pas patiente, et je dirais même incomp****!!!! Gestes brusques ( fort maintient de la tête) Elle n’explique pas l’intervention qu’elle va faire, ma fille ne voulait pas le bâton dans la bouche, au bout de 1 min elle a dit «  on ne va pas perdre plus de temps que ça tanpis» effectivement pas de patience… (et en plus elle nous a pris avec 20min de retard alors qu’elle avait personne avant nous)! Ma fille a pris peur en voyant sa grosse seringue rempli d’eau pour déboucher ses oreilles, elle s’est mise évidement mise à pleurer, elle a commencer à lui maintenir de force la tête et a lui parler brusquement et fort ! À la fin de l’examen elle ose dire « je ne peux pas faire de compte rendu concernant son encombrement chronique car à part avoir débouché ses oreilles je ne sais pas, votre fille n’a pas un comportement normal pour un enfant de 5 ans elle ne devrait pas pleurer » et là c’était la goutte de trop pour moi…. Je ne me suis pas gênée pour lui dire ce que je pensais à elle et à son assistante, puis également aux secrétaires de l’accueil. En plus de tout cela, son cabinet est très sale, ses instruments sont posés sur un meuble recouvert de torchons sales…. Je ne comprend pas qu’une personne comme ça puisse exercer…. Très mauvaise expérience que je ne recommande pas du tout et nous n’y retournerons plus ! Il vaut mieux attendre un mois de plus et consulter un ou une bonne professionnelle !!