Rosny Services Pressing, Rosny-sous-Bois

j'aie déposé 2 housse de couettes ont me les a restituer avec des taches de graisses, je présente mon ticket pour un retour la personne me fait savoir pas de retour et c'est moi la directrice de ce magasins et patronne me répondit-elle d'un ton agressif sans dire bonjour et continue de répéter cette phrase. Je suis sidérer de sont ton agressif en me disant ce n'est pas fait au magasins mais à l'extérieur ce n'est pas sont problèmes. personnage irrespectueux vis à vis du client. cette personne doit apprendre comment recevoir un client sans agressivités et sans autorités avec respect. (en présence d'un client elle me fait savoir vous non pas de retour ce client oui) inacceptable ce comportement et ce parti pris .