Renault Sévérac - Agence Roques, Sévérac-D'aveyron

À fuire!! Garage très très long pour la gestion de commande des pièces comme pour la réparation en elle-même. Même quand ils commandent les pièces ils se trompent dans la série et doivent vous faire un peu plus attendre pour obtenir la bonne pièce. Ils vous informent d'un jour pour récupérer le véhicule, vous appelez (n'étant pas à côté)...et puis non le véhicule ne sera pas disponible le jour annoncé. Quant aux personnels : un responsable jamais là, une secrétaire qui ne prend pas en considération la clientèle. Elle ne sait jamais répondre aux questions. Manque d'accueil, de sourire et de professionalisme et de suivi des travaux. Ensuite pas de paiement au comptant. Les pièces et main-d'oeuvre chères et prix au-delà du marché! Évidemment vous êtes pris à la gorge puisque votre véhicule est immobilisée chez eux ! Pas digne de conserver l'appellation Renault ! Nouvelle modification de l'avis puisqu'une semaine après avoir récupérer le véhicule : nouveau problème ! La boîte à air à du jeu Ils ne savent pas la fixer! Décidément.... Rien pour plaire! 😤