Regie Caverivière, Lyon

En tant que ex-locataire d'un appartement sous leur gestion, dès qu'il a fallu faire appel à eux, ça a été une vraie galère. Je passerai de commentaires leur indisponibilité (lundi-vendredi de 10h-12h et 14h-17h), il est tout simplement impossible de les rencontrer quand on a des horaires de travail. Pour les problèmes que nous avons rencontré, cela fait 8 mois qu'ils doivent valider un devis pour une porte cassée. La porte donnant sur balcon, je ne vous raconte pas les courants d'air dans la cuisine ni le surcoût en chauffage cet hiver, ce qui n'est apparemment pas leur problème ! Nous avons déménagé sans que le problème soit réglé et voilà 5 mois que nous attendons qu'ils nous rendent notre caution. Apparemment ils n'ont pas encore fait faire de devis pour le nettoyage de l'appartement !! en 5 mois ?!! Ce qui veut dire que dans le futur devis nous allons donc maintenant devoir payer pour nettoyer l'occupation par les nouveaux locataires ?! La plupart de nos mails restent sans réponses, ils n'ont aucun professionnalisme et une inertie pareille est intolérable. Ils sont certes présents pour nous rappeler de payer, mais quand il s'agit de montrer une réelle gestion locative, on se trouve confrontés à une réelle incompétence dont le locataire paie les frais. Nous avons pourtant été de bons locataires, aucun retard de paiement, politesse et patience au rendez-vous malgré tout, appartement rendu plus propre qu'à notre entrée. Je déconseille fortement aux futurs locataires de choisir un appartement géré par cette régie.