PRINCE Ghislain, Caudry

Que dire tant il y a tant a dire J’ai acheté un produit en décembre, reçu cassé immédiatement j’ai alerté par mail, jamais de réponse après 6 mails, j’appelle et un monsieur me dit de renvoyer un mail et qu’il s’en chargera. Ça n’est jamais arrivé après plusieurs autres Mail. Évidement plusieurs semaines se sont écoulées entre ces nombreux mails. J’ai donc laissé des mauvais avis ou je pouvais pour essayer d’avoir leur attention. Je rappelle aujourd’hui et le monsieur pas du tout sympathique me dit : ah c’est vous Qui avez mis des commentaires exécrables et je réponds que oui, il me dit que je peux voir avec les forces de l’ordre parce que je ne serai pas remboursée. «Comment voulez vous qu’on s’arrange quand il n’y a pas de communication » me dit-il.. après mes nombreux mails (au moins une quinzaine) et appels j’ai cru que c’était une blague. J’ai ensuite dit que j’allais continuer mes avis puisqu’ils ne veulent rien savoir et il m’a menacé de poursuite judiciaires.. je crois qu’il inverse les rôles le monsieur. J’ai acheté un produit reçu cassé, aucun retour, alors j’alerte les futurs consommateurs avant qu’ils fassent la même erreur que moi. Il n’y a qu’à voir les autres avis négatifs sur d’autres pour voir la qualité du service client..