Pressing Blanche Montagne, Paris

J’ai porté à nettoyer dans ce pressing une robe de prix ( 570 euros) de Diane von Furstenberg que j’avais mis une fois pour un mariage. Elle n’avait aucune tache, je voulais juste la ranger propre. On me ll’a rendu tachée, les motifs complètement délavés, visiblement traitee avec des produits non appropriés. L’employée me dit qu’en la relavant ( a leurs frais) tout va partir. Je la récupère pour la seconde fois encore plus abîmée. Le neveu du patron me dut qu’il pense que c’est moi qui ai apporté la robe dans cet état. je demande à voir le patron que je connais de vue depuis 20 ans, il propose un avoir de 30 euros. Ces gens sont in compétents et pire que tout, malhonnêtes.

Je suis cliente de ce pressing depuis plusieurs années. La qualité a grandement baissé et je juge aujourd'hui le rapport avec la clientèle détestable. J'ai déposé la semaine dernière une robe d'été longue que j'ai achetée début juillet chez BAMYAN, rue St Louis en l'île. Cette adresse, qui existe à Paris depuis 1986, vend des pièces de très belle qualité qui s'inspirent des savoir faire traditionnels (saris en brocard de soie, cachemire, pièces brodées...). Cette robe a coûté très cher. Ce qui fait son charme, c'est le gaufrage qui s'accorde avec le fin motif géométrique. Je récupère aujourd'hui (27/09/2019) ma robe: elle a été entièrement repassée, le gaufrage a totalement disparu, le tissu est complètement plat. Deux employés et le patron du pressing sont présents. Lorsque je dis que ma robe est DÉGRADÉE PAR LE PRESSING, après avoir fait semblant pendant 10 mn de ne pas comprendre ce que je veux dire par "tissu gaufré" ("plissé?", "Chiffonné, froissé?") le patron me répond que j'aurais dû signaler que Je voulais un résultat à l'identique!!! Et oui, quand je porte un vêtement au pressing, je veux juste retrouver le MÊME vêtement... mais propre! On me dit ensuite que je n'ai qu'à me retourner contre le vendeur! En quoi cela le concerne-t-il si le pressing a gâché mon vêtement? Aucune excuse, aucune proposition de compensation. Je n’y retournerai plus. A FUIR DONC. Claudine, 27 septembre 2019

vêtement rendu avec couture de la doublure déchirée dans le dos et ce commentaire : "ce n'est pas grave , ça ne se voit pas "... Prix de l'opération : 22 € Nul et prétentieux . A fuir .