Pil'Vite, Vaulx-en-Velin

Bonjour, Je me permet de vous contacter afin de vous exprimer mon indignation et mettre en lumière certaines pratiques odieuses et inadmissibles de la part d’une de vos enseignes basées sur la région lyonnaise . Voici les faits reprochés : Le 8 Mai 2025 je me suis présenté dans votre magasin Pil’ Vite situé dans les galeries marchandes du centre commercial « CARREFOUR les sept chemins » à Vaulx en Velin 69120. Je venais simplement faire remplacer les piles de ma montre qui s’était arrêter de fonctionner. Une fois le remplacement effectué, lendemain matin je me rends compte que ma montre s’était à nouveau arrêter de tourner. Je suis donc revenu auprès du magasin ou là on m’explique que le problème venait du mécanisme et qu’il ne pouvait rien faire de plus. Les piles étant garantis 1 an j’ai demandé à faire vérifier l’état énergétique de celle-ci : elles étaient à plat au bout d’un jour…. C’est là qu’on me donne explication abracadabrante a savoir que les piles avaient été vidées car elles utilisaient trop de puissance pour faire tourner le mécanisme sois disant défaillant de ma montre (en 1 jour !!!) , surpris par cette réponse je me suis rendu aussitôt dans le magasin de montre CARADOR situé juste en face . J’ai fait a nouveau remplacer les piles par le personnel de Carador et………. MIRACLE…….. ma montre fonctionne à merveille et sans aucun problème depuis !!! Je trouve cette pratique totalement inadmissible scandaleuse et indigne de votre enseigne qui se targue d’offrir « un service de qualité » mais qui se moque surtout de ces clients. Mon mécontentement est à la hauteur de la façon dont on s’est moqué de moi ! Comptez sur moi pour faire diffuser abondamment cette malheureuse expérience.