Patrick Remorques, Ballainvilliers

Avant de donner mon avis, je tiens à préciser que je suis client de longue date pour moi personnellement et pour ma société, avec des achats de remorques , des réparations, etc... Le samedi 13 mars 2021, j'ai acheté des accessoires et 2 x antivol de tète compact universel emballés dans leurs boites, que le vendeur m'a donner en mains propres que j'ai déposé dans le coffre de mon véhicule. Le lundi 15 mars, je prend une des boites pour partir avec une remorque. Le soir , je m'aperçois qu'il manque un accessoire dans cette boite, à savoir la barre pour fermer le cadenas. Bon ça peut arriver, je me débrouille comme je peux toute le semaine pour sécuriser ma remorque sans cet accessoire antivol. A mon retour de tournée le vendredi 19 mars, je vérifie dans la deuxième , et idem , il manque la même pièce. Je passe un appel téléphonique, et je tombe sur le gérant qui me demande de passer pour voir le problème. le samedi 20 mars, je prend mon véhicule et effectue 35 kms aller avec les 2 boites d'accessoires. Alors là, ce fut un sketch, il a déballé toutes les autres boites dans les rayons pour me montrer qu'elles étaient complètes et m'a clairement dit qu'il ne pouvait rien pour moi, même si ces pièces coutaient 3€/pièce. je confirme le précédant avis, qu'un tel mépris n'est pas acceptable. Ce n'est pas pour le prix, c'est pour le principe. Il économise 6€, mais il perd un gros client. Un dernier conseil pour vos prochains achats: bien vérifier toutes les boites fermées avant de partir de chez Patrick remorques...