Optique Saint Germain, Mouvaux

Je suis allée chez cet opticien car il est à côté de mon logement. Bien mal m'en a pris. L'accueil n'est pas terrible et le conseil laisse à désirer. Mais ce n'est pas le pire ! Le pire est arrivé quand je suis venue chercher mes lunettes. Je ne supportais pas du tout les verres (impression d'instabilité, nausées ...) bref je ne pouvais pas les porter. La propriétaire me dit alors que tout est normal avec les verres et qu'il faut que je m'habitue. Je lui dis que ça me paraît impossible tant l'effet est fort. Et là la blague ! Elle me regarde et me demande alors : "je ne vois pas du tout ce que le problème peut être. A votre avis c'est quoi le problème ?" Je me suis gardée de lui répondre que c'était son travail et pas le mien ... Je suis repartie avec mes lunettes avec comme consigne de m'habituer et de revenir si ça n'allait pas ... Evidemment je ne me suis pas habituée (j'ai failli tomber tellement j'avais des problèmes d'équilibre) Elle m'a dit qu'elle allait essayer un autre réglage mais que sur un verre ... J'essaie le nouveau verre, l'effet à l'air moins important mais je lui dis que c'est difficile de juger puisque je n'ai pas les 2 verres et que donc la vision n'est pas globale ... Elle lance le 2ème verre. Je récupère mes lunettes. Alors le résultat est mieux, mais ce n'est toujours pas idéal. Et là elle me dit : "Ah non ! J'ai fait les réglages que vous avez demandés !" Alors moi je n'ai rien demandé ni exigé si ce n'est que de voir avec les lunettes que j'avais payées ... Je me sens alors complètement désoeuvrée, ne sachant pas quel est mon droit dans ce cas ... Elle m'annonce qu'elle me fait un geste commercial et m'offre un des 2 nouveaux verres mais que je dois payer le 2ème : 91€ ! Le dégoût m'emporte ! Je viens de payer une nouvelle paire par ma mutuelle et de payer un supplément de 91€ pour une paire de lunettes que je ne mettrai jamais !