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Monoprix MARSEILLE NOTRE DAME
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mise à jour le 18/12/2025
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Avis
Garnier Blanche, il y a 5 ans
Bonjour..je déplore ce lundi 25 Octobre l'accueil et l'assistance de votre personnel à la suite d'un problème de paiement par carte auquel je me suis trouvée confronté et ce au niveau caisse automatique. Passer caisse manuelle m'a été suggéré... mais là régler en espèces pas chose aisée ...caissière peu aimable me disant ne pas avoir de quoi me rendre la monnaie sur un billet de 50Euros pour un montant d'achats de 16,10 Euros!!!!!Patiente et longueur de temps avant qu'elle ne parvienne à trouver enfin de quoi me rendre!! Voir l'attitude des clients suivants!!!Mon sac à provisions trop lourd pour moi( j'ai 83 ans) je demande poliment si je peux avoir un de vos sacs papier, réponse: je dois le payer!! Je pensais qu'en étant cliente avec carte fidélité ce service m'était offert...Je me trompe?Tout cela pour vous dire combien j'e suis peinée et vexée... un peu d'écoute et de courtoisie ont fait fautes dans cet incident . Ou ai-je commis la faute? A vous lire peut-etre?
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