Monoprix, Dijon

Client du magasin depuis plus de 20 ans. Aujourd’hui, j’ai été envoyé à la caisse classique alors que je passais aux caisses automatiques, comme je le fais toujours, sous prétexte que j’avais un peu plus de 10 articles. Le problème : il n’y avait absolument personne aux caisses automatiques….je suis rapide et efficace…. Et j’ai finalement dû attendre derrière quelqu’un à la caisse normale, qui traînait….Dommage d’appliquer une règle de manière aussi rigide alors que cela fait perdre du temps au client sans aucune raison. Un peu de bon sens et de souplesse améliorerait vraiment l’expérience.…

Très bon magasin au rez de chaussée.Une vaste choix de produits de beauté, bio et non. Malheureusement, les caissières du rayon beauté sont souvent très désagréables, avec des commentaires très humiliants; la dernière ce soir 23/04/18 vers 19.30, une dame blonde aux cheveux courts!!!! Une façon intelligente pour faire revenir les clientes.....Qu'en pensent les responsables du magasin???? Dommage