Maroquinerie Chaussures Tendance Cuir, Vichy

Très mauvaise expérience que ce soit pour l’accueil, par une responsable méprisante qui m’a invectivée au téléphone, ou la qualité de la marque Semerdjian, vendue dans cette boutique . J’ai acheté, le 1er mai 2023, une paire de claquettes style Birkenstock de la marque Semerdjian. Complètement décollées en moins de deux mois, j’ai appelé la boutique afin d’obtenir un échange ou un remboursement du fait que ces chaussures étaient défectueuses. La responsable m’a alors proposé de ramener les chaussures afin de les faire réparer par son Cordonnier… J’habite à 1h de route et cela impliquait deux aller retour soit quatre heures de déplacement. La commerçante m’ayant agressée au téléphone car elle trouvait que je mettais de la mauvaise volonté à accepter sa solution qui m’était défavorable, j’ai contacté la marque Semerdjian qui m’a alors proposé un échange, et m’a confirmé qu’il y avait bien un problème sur un lot, avant de se rétracter et de me laisser me débrouiller avec la commerçante mal gracieuse laquelle m’a proposé un avoir. Compte tenu de l’accueil, de l’éloignement et de la qualité, et d’autant qu’elle devait me recontacter et qu’elle ne l’a pas fait, je vais faire réparer les chaussures à ma charge ,hélas. Par contre, la leçon a été bonne, la prochaine fois je consommerai sur le net, sur des sites très sérieux, sur lesquels pour la même somme, j’aurais des chaussures de luxe au lieu de vulgaires savates du Sentier. J’ai eu un problème sur Zalando, et en quelques jours, j’ai été remboursée après avoir renvoyé les chaussures à leurs frais. Cette dame discrédite la profession et encourage à consommer sur le Net. Quant à la marque Semerdjian je vous le déconseille fortement, qualité plus que médiocre. J’ai amené mes chaussures chez le cordonnier qui m’a dit que la semelle était collée avec une colle à cuir pour des matières qui sont… synthétiques. Donc forcément ça marche moins bien. Peut-être devrait-il changer de boulot ?!!!