Mail Boxes Etc. - Centre MBE 3200, Draguignan

UN CAUCHEMAR !! J’ai vécu avec MBE DRAGUIGNAN UN ENFER. Ma pire expérience. J’achète pourtant dans la France, et dans le monde entier. J’ai payé 50 euros pour l’envoi d’un sceau à champagne. MBE travaille avec UPS. Le colis devait m’être livré le 19 décembre. J’ai donc attendu toute la journée chez moi. J’ai reçu des mails de UPS qui décalait l’heure de la livraison, et puis plus rien. Pas un appel, ni sur le portable, ni sur l’interphone. Le temps passe, et je n’ai aucune nouvelle. Aucune nouvelle livraison n’est programmée. Je relance MBE qui me dit que le colis est stocké dans une société Multi-service, à l’autre bout de la ville. Je trouve difficilement une voiture pour aller, un vendredi matin. C’était fermé. Bien sur MBE ne m’avait pas communiqué les horaires dans le mail ! Je rappelle MBE en exprimant mon mécontentement. Et on me donne un numéro de téléphone à contacter. Je tombe sur la messagerie d’un plombier, qui m’invite à contacter mon transporteur. Je rappelle MBE, en expliquant le problème, mais aucune solution ne m’est proposée, si ce n’est une re-livraison - hypothétique- , et une nouvelle journée à attendre, ou un nouveau déplacement aux heures ouvrables, ( l’après midi,car Ferme le matin et entre midi et deux ) dans le dépôt multi-service, à l’autre bout de la ville. J’ai donc du poser une heure dans mon travail pour aller chercher en bus mon colis. Une honte. J’ai payé pour être livré chez moi, pas pour aller perdre mon temps a aller à deux reprises à l’autre bout de la ville. Et bien sur. Aucune indemnisation. Tout va bien !! Un conseil : Utilisez un site de colisvoiturage entre particulier bien plus pro que cette équipe d’incompétents de MBE. Deux fois moins cher, bien plus rapide et dix fois plus efficace !!!!! Visité en janvier