le drugstore parisien

Bonjour, Je me suis présentée au drugstore parisien rue de la chaussée d'antin le lundi 8 février 2021, j'étais accompagné de mon fils handicapé, nous nous présentons devant la boutique pour l'accès handicapé,après 30 seconde d'attente à l'extérieur, une employée me fait signe que l'entrée est de l'autre coté, je lui signale mon fils en fauteuil électrique, elle me signale que la rampe ne fonctionne pas, je demande à parler à un responsable, elle m'indique qu'elle est seule, j'insiste, 2 autres personnes arrivent, en m'indiquant que la rampe ne fonctionne pas, j'insiste, on me propose de le porter, je refuse, il est tout à fait anormal de mettre en avant pour une nouvelle enseigne l(accessibilité aux personnes handicapes, alors que cela ne fonctionne pas, une simple rampe en métal est suffisante, ce n'est pas la peine d'appater d'éventuels acheteurs de la part de nouvelles enseignes qui ne sont même pas capable d'être au norme. Je suis furieuse, car malheureusement c'est au quotidien que je me heurte avec mon fils à une fausse empathie, des personnels et des dirigeants, qui bien entendu s'occupe eux mêmes de personnes handicapés. Former les dirigeants et les personnels aux différentes forme de handicaps, on reconnaitra vos valeurs en fonction de vos actions michèle COSSIO