JYSK, Hérouville-Saint-Clair

Si je pouvais mettre 0, je le ferais sans hésiter. Mon expérience dans cette structure a été tout simplement désastreuse, et c'est bien dommage, car jusqu'à présent, j'étais satisfait. Je me rends sur place pour récupérer une commande, mais on m’informe qu’il est impossible de l’obtenir… faute de clé pour accéder au local de stockage. Pire encore, j’apprends par un salarié (Vincent, si je ne me trompe pas) que ce même local a été forcé, et par le responsable lui-même. Une situation déjà inquiétante en soi, mais ce qui suit est encore plus troublant : lorsque j’essaie d’en savoir plus, le responsable me répond avec un mépris évident, allant jusqu'à me faire comprendre que mon insatisfaction ne l'intéresse absolument pas. Ce manque total de considération pour les clients comme pour les salariés en dit long sur la gestion de cette structure. Heureusement, certaines employées font de leur mieux pour compenser ce climat peu accueillant (notamment deux jeunes femmes, dont je n’ai malheureusement pas retenu les noms), mais elles semblent bien seules face à cette désorganisation générale. C’est regrettable, car il y a manifestement du potentiel et des personnes investies dans leur travail. Mais avec une telle gestion et un manque criant de professionnalisme, il devient difficile de faire confiance à cet établissement. En l’état actuel, je ne peux que déconseiller cette adresse à quiconque souhaite une expérience sereine et respectueuse.

Un certains Hugo m'a littéralement envoyé balader parce que je posais sûrement "trop" de questions, une arrogance insupportable… À fuir ! Dommage car le reste du personnel et vraiment top.

toujours aussi sympa je conseille ce magasin il y a du choix et des affaires a faire. personnels dynamiques et agréables. P.O