JEV Langues (Angoulême)

ILS MENTENT POUR VOUS INSCRIRENT Notre fils est parti en échange scolaire avec JEV, et malheureusement, l’expérience a été très décevante. Dès le début, la communication avec l’organisme a été compliquée : des réponses tardives, des informations floues et un suivi quasi inexistant. Nous nous attendions à un véritable accompagnement, mais nous avons rapidement compris que nous devrions gérer seuls la plupart des problèmes. Une fois sur place, la situation ne s’est pas améliorée. La famille d’accueil ne correspondait pas du tout aux critères annoncés, et notre fils ne s’est jamais senti bien intégré. Nous avons signalé le problème à JEV, mais leur réactivité a été catastrophique : il a fallu des semaines d’attente et d’insistance avant qu’une solution soit trouvée. Ce manque de sérieux a transformé ce qui devait être une belle expérience en une source de stress et de frustration, aussi bien pour notre fils que pour nous. Suite à cette mauvaise expérience, nous avons décidé d’envoyer notre fille avec un autre organisme, et la différence a été flagrante ! Cette fois, tout était parfaitement organisé : une communication claire, un suivi attentif et une réactivité exemplaire en cas de besoin. Elle a vécu un échange exceptionnel, à l’opposé de ce qu’avait connu notre fils avec JEV. Si vous cherchez un organisme sérieux et fiable, fuyez JEV. Nous regrettons vraiment de leur avoir fait confiance pour notre fils, mais heureusement, nous avons trouvé bien mieux pour notre fille !

De mon point de vue, un organisme ne devrait pas avoir à fonctionner avec des menaces, des contraintes et sous pression juridique afin d'arriver à ses objectifs. Mon expérience avec cette association a été très négative, malgré mes efforts de respecter les obligations contractuelles. Malheureusement, de tout point de vue, le respect du contract n'était pas réciproque. Un contrat n'a du sens qui si on respecte toutes les clauses, et non pas seulement celles que l'on préfère. Seul point positif, l'expérience avec JEV langues a été courte et vite terminée.

Organisme qui surbooke les inscriptions, ment et n a pas de respect pour les jeunes. Dommage