Inside Concept, Châtillon

Nous avons confié notre salle de bain à Inside Concept / Mobalpa, il y a trois ans, pour un budget d'environ 7000 Euros. Les travaux n'ont pas été faits correctement : pas de couche d'étanchéité avant la pose du carrelage, pas d'ouverture d'accès sous le bac, et, plus grave : bonde mal vissée. De l'eau s'est ainsi accumulée pendant plusieurs semaines sous le bac, sans que nous nous en apercevions. Le plafond de la pièce située en dessous a été perforé par le cumul de l'eau. Inside Concept est intervenu pour stopper la fuite, mais le taux d'humidité sur les murs des pièces contigües est resté élevé, pendant trois ans. Nous avons récemment fait appel à une autre entreprise pour refaire entièrement la salle de bain. Surcout : 3500 Euros. Inside Concept / Mobalpa a reconnu en partie les dégâts causés par ses ouvriers, mais refuse de nous indemniser, pour des raisons de délais. Les managers nous ont répondu "c'est comme pour un appareil électroménager : après trois ans, si cela ne marche plus, on ne réclame pas d'indemnités..." Cela donne une idée de leur sens du service, et de leur 'orientation client'. Nous recommandons de ne pas faire appel à eux pour les travaux d'intérieur.