htdmobiles, Pfulgriesheim

Je commande un étui pour mon Huawei Honor 8x, je reçois bien un étui pour Honor 8x mais qui ne correspond pas du tout à ma commande. Une erreur de leur part. Je leur demande donc de prendre à leur charge les frais de renvoi. Ils me répondent que je confonds Honor 8x et Honor x8 et que les frais de renvoi sont à ma charge. Après 2 ou 3 échanges leur expliquant que je ne confond pas, ils me font la même réponse : " Vous confondez le Honor X8 avec le Honor 8X: l'erreur vient bien de votre part : le retour est à votre charge." Pourtant, j'ai bien reçu un étui pour Honor 8x, mais pas celui que j'ai commandé ! Je leur envoie même une photo du boitier de mon smartphone pour preuve que je ne confonds rien du tout, mais encore un copier/coller de la même réponse. Je fais donc intervenir Cdiscount qui leur envoi une réclamation. Réponse de htdmobiles : "Bonjour, Vous confondez le Honor X8 avec le Honor 8X: l'erreur vient bien de votre part : le retour est à votre charge. Merci de retourner votre commande en indiquant le numéro de commande et le souhait du remboursement lors du retour, notre adresse est SARL High Tech Discount 25 rue de la colline 67370 Pfulgriesheim Réclamation abusive : acheteur qui a acheté une housse qui n'est pas pour son téléphone" Malgré cela, ils prennent tout de même les frais de renvoi à leur charge, en me faisant passer pour un attardé. Bref, un vendeur de très mauvaise foi que je ne recommanderai à personne. Vraiment à éviter !