HighTech Privée, Sauvian

Commande n°047255 – expérience décevante. Produit initial non conforme à mon véhicule. Après retour fin février, le remplacement a mis plus de 30 jours à être proposé, ce qui dépasse un délai raisonnable. Les informations de suivi communiquées étaient incohérentes et ne permettaient pas de confirmer une expédition effective à mon nom. J’ai demandé la résolution de la vente. Un produit a été expédié tardivement, que j’ai refusé. Le remboursement a finalement été effectué, mais uniquement après plusieurs relances, mise en demeure et démarches externes. Par ailleurs, suite à mon avis, j’ai reçu des messages privés au ton inapproprié, en contradiction avec la communication publique du vendeur. Conclusion : remboursement obtenu, mais expérience globale insatisfaisante. Je recommande de rester vigilant avant toute commande.