H2R Équipements, Hennebont

J'ai commandé une vitre laterale pour Renault traffic, prix très correct, délai de livraison rapide... Que du bonheur

Bonjour , Ceci est un avis aux consommateurs. Attention à bien suivre ce qui se passe suite à vos commandes car je crois que chez H2R ils ne sont pas très vigilants, surtout sur la partie nautisme car il y a toujours des différences entre l'état du stock lors de votre passage de commande et la réalité. Résultat, les éléments commandés ne sont plus disponibles lorsqu'H2R prépare l'envoie et il y a des délais de réassort de plusieurs mois. Et en plus, cerise sur le gâteau, lorsque vous les appelez pour préciser vos interrogations, voire votre mécontentement, il ne savent même pas ce qu'est d'être commerçant, au sens noble du terme, n'admettant pas que leur système informatique est défaillant ! Alors moi je regrette d'avoir pris ma carte de fidélité et je ne vous conseille pas de faire confiance à ce site. Je vous conseille aussi de vérifier que votre paiement a bien basculé votre commande en "payé" afin de lancer la préparation car pour ma part j'ai aussi subi ce dysfonctionnement qui démontre un système ou la comptabilité n'est pas en lien avec le site internet et le logiciel qui gère les commandes, ce qui démontre un gros manque de traçabilité. C'est donc bien au consommateur d'être vigilant sur tous les aspects et en plus lorsqu'on évoque le sujet ... j'ai dis "Vous êtes ..." , je dis bien "H2R équipement est ..." car le système informatique qui pilote le site est vraiment ... ( je travaille dans l'informatique = point de vue personnel ) et je pense que l'expert comptable ou le commissaire aux comptes doit bien se tirer les cheveux à passer des OD de clôture et à valider la comptabilité de cette société. Pour conclure, je dirai que le prix n'en vaut pas la chandelle. Je n'ai fait que courir après mes commandes en appelant afin de comprendre, donc pas normal. PS = à mes interlocuteurs téléphoniques = le mot que j'ai utilisé n'est pas une grossièreté, la définition du Larousse est " Qui est faible de constitution, qui manque de force ; fragile " ou encore " Qui manque de vigueur intellectuelle, de puissance, d'efficacité " ( cf. https://www.larousse.fr/dictionnaires/francais/d%C3%A9bile/21792 ) ; c'est bien dans ce sens que j'ai parlé et que vous pourrai comprendre la signification des trois points de mon texte ! Bien à vous

J'AI COMMANDER UN COUPLEUR SEPARATEUR QUI NE FONCTIONNE PAS. AUCUN REMBOURSEMENT POSSIBLE ET AUCUN ECHANGE POSSIBLE. JE DECONSEILLE FORTEMENT CETTE ENTREPRISE

Du vol a tous les étages !! De pire en pire !! Dernière commande concernant du tuyau cuivre 6/8 mm, sur les 5 mètres linéaires commandés moins 50 cm de tuyau.... Du vol pur et simple en gardant ma commande !!!! A fuir pour ne pas avoir une désagréable surprise sournoise. Malgré quelques avis complaisants que vous pourrez lire ici et la je ne vous souhaite pas mon expérience. ARNAUD François. Commande du 03/03/22 n° 000477838. Date 09 mars 2022