Gontard Foraz Sarl, Saint-Genis-Pouilly

Fuyez! En novembre 2020 (!), j’ai demandé un devis de maintenance des panneaux solaires et ballons d’eau chaude sonnenkraft à Gontard Foraz qui les avait installés plusieurs années auparavant. Une vingtaine d’appels infructueux et messages non retournés plus tard, je parviens miraculeusement à joindre Jean-Marc Gontard, qui n’est autre que le patron, un personnage désagréable qui m’indique avoir envoyé le devis il y a de nombreux mois « et que tout est indiqué dessus ». Vérification faite, leur devis ne m’a pas été envoyé, mais à une messagerie n’existant pas. Le message d’erreur n’ayant pas éveillé d’activité cérébrale chez ces électriciens historiques qui, à ce qu’on dit, s’improvisent chauffagistes, ce que je ne savais pas. Le devis m’est renvoyé à la bonne adresse, je réponds qu’il y manque certains travaux, et attends un correctif. A nouveau pas de réponse, et à nouveau quelques dizaines de téléphones et messages non retournés plus tard, au mois de mai 2021 (!), le même personnage, plus désagréable encore, qui m’indique à nouveau que « tout est indiqué dans le devis et que ce qui n’y figure pas sera fait lors de l’intervention ». Je procède au paiement de l’acompte et signe le devis, fin mai, et attends depuis lors l’intervention de cette entreprise fantôme. Attendez-vous donc aux mêmes délais (à date 12 mois!), réponses désagréables et de mauvaise foi de la part de cette entreprise qui vend vraisemblablement des services qu’elle n’accomplit pas.