Giant, Mérignac

Je suis très satisfait du service rendu, mon vélo ne pouvais pas être réparé rapidement suite à un accident et une expertise, l'équipe m'a prêter un vélo pour me dépanner durant la période de indisponibilité de mon vélo. C'était très sympa et très commercial.

40 euros pour remplacer un frein, 8 jours d'attente et tres très peu aimable je ne vous le conseille pas, je n'y retournerai plus

Suite à une défaillance électrique sur un vélo neuf hybride GIANT, je suis allé voir ce dépositaire de la marque. L'intéressé n'a même pas essayé de regarder d'où pouvait provenir la panne. Je lui ai fait remarquer que je commençais une randonnée mais il m'a rétorqué qu'il ne pouvait pas le prendre en compte avant 8 jours. Le service après vente et l'amabilité est loin d'être assuré chez ce dépositaire de la marque Giant.

Je suis allé cette semaine avec mon beau frère pour une panne électrique sur un vélo Giant Hybride neuf, (acheté dans une autre concession ...) Ce Monsieur (successeur de Mr Suire) ne connaissait pas le modèle, il nous a dit qu 'il ne pouvait pas s'en occuper avant 8 jours ,alors que nous commencions une randonnée en famille, il n'a même pas jeté un coup d'oeil ? visiblement il n'y connaissait rien. Du plus il nous a très mal reçu. Il faut retirer la marque à cette personne qui ne connait rient en cycles. Un autre réparateur à quelques centaines de mètres a regardé le vélo , l'a dépanné en quelques minutes et gratuitement , je pense qu'il va dévorer l'incompétent. Passez votre chemin du 2 avenue du Chateau ,

Les mécaniciens ne font pas grand chose, j'ai amené mon scooter pour un problème de carburation, et quand j'en suis ressorti, le problème était toujours la. Je l'ai ramené immédiatement, mais ils ont voulu me refacturé une nouvelle réparation. Je ne suis vraiment pas satisfait de leur travail.