Gascon SARL, Perpignan

Tout était plus que parfait : beaucoup de professionnalisme et de compréhension. Je ne peux que recommander Gascon Déménagement

manque de professionnalisme traitement desinvolte du client et manque de sérieux dans la prise en charge de la prestation ne mérite pas la confiance

J’ai rencontré un problème de taille avec cette entreprise. L’entreprise Gascon était en train d’effectuer un emménagement dans ma résidence lorsque je suis rentrée chez moi. Je me suis alors garée à ma place face à une voie piétonne. Le soir mon conjoint rentre chez nous et me dis que je suis très mal garée, étant malade, je lui dis que non je me suis garée comme d’habitude je ne comprends pas … donc nous descendons et la j’aperçois mon véhicule à moitié sur la route et sur une place handicapé … Le soir je me suis souvenu qu’il y avait un camion de déménagement sur cette voie j’ai donc cherché la personne qui venait d’emménager. Le matin je croise cette dame dans le hall et je lui demande, elle me répond que les déménageurs ont déplacé à la main mon véhicule car ils ne savaient pas a qui été le véhicule et plutôt que d’appeler la fourrière et la police ils ont préféré enfoncer ma carrosserie en le déplaçant ! Vous imaginez bien ma surprise que des hommes aient déplacés ma voiture à main nues ! La dame m’a dit qu’ils avaient klaxonnés durant 2h !! mais personne n’a rien entendu … et plutôt que de klaxonner pendant 2h ils auraient put sonner au 30 appartements qui constituent ma résidence, habitant à cet endroit depuis 10mois un voisin aurait forcement identifié mon véhicule !! Le souci c’est que cette entreprise refuse de remplir le constat pour que je sois indemnisée des dégâts qu’ils ont causés à mon véhicule. De plus la dame de l’accueil ne fut vraiment pas agréable et compréhensive la seule chose qu’elle a sut faire c’est de me dire que je n’avais aucune preuve et m’a raccroché au nez ! Je trouve cela quand même aberrant qu’il n’assume pas leur acte de dégradation ! Cette entreprise n’a aucun respect et ne se montre pas responsable de ses actes, je me demande bien ce que peut valoir leur service de déménagement … s’il traite un véhicule de cette manière je plains les cartons et meubles de leurs clients !