FRANCE Pare Brise, Nantes

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FRANCE Pare Brise
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Avis

Réparateur ne reconnait pas ses erreurs

jerome du 44, il y a 11 ans

Suite à un changement d'une vitre sur mon véhicule, lors de la récupération il y avait des rayures que le réparateur a fait et bien sûr celui-ci nie les faits. De plus il a refusé de me graver la vitre comme elle était à l'identique.
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SAV à revoir

juju44b, il y a 12 ans

Je suis aller faire changer ma vitre avant coté passager, le gars me dit dans une heure c'est prêt, je suis revenu un peut en avance (au bout de 50 min)et la voiture étais prête. Jusque là tout va bien ma vitre remplacer, impeccable. Puis je me rend compte par la suite que je ne peut plus ouvrir ma porte de l’intérieur mais uniquement de l’extérieur (un peut gênant d'avoir à baisser la vitre pour pouvoir ouvrir). Donc j'ai perdu ma matinée avec cette vitre cassée puis la moitié de mon après-midi pour aller remplacer la vitre car il ferme a 18h30 et que je vienne a 18h00 ne lui aurais pas laisser le temps de la changer (ce que je conçoit parfaitement) donc j'ai pris sur mon temps de travail, pas le choix si je veut que cela puisse être fait. Je leur téléphone pour leur dire qu'il y a un soucis que je ne peut plus ouvrir de l’intérieur (à partir de ce moment le gars doit se douter d’où vient le problème étant donner qu'il fait sa très souvent et que ce n'est surement pas grand chose, enfin c'est ce que moi je me suit dit) et le gars me dit de venir le lendemain dans l'après-midi, sauf que moi je ne peut pas avant 18h00 et qu'il ferme a 18h30 et hors de question que je reprenne du temps sur mon travail de leur faute. Le gars me dit a 18h00 c'est pas possible il me faut 1h00 pour démonter la garniture, etc... ce qui m'étonne puisque il lui a fallu autant de temps alors qu'il avait la vitre à changer et l'aspirateur à passer pour enlever les débris de verre de ma vitre précédente (et je rappel que je suis revenu au bout de 50min et ma voiture était prête) bref je m'attendais à ce qu'il soit complaisant étant donner que l'erreur venais très certainement du remontage de la vitre et qu'il me dise de venir à 18h00 pour qu'il regarde rapidement, mais non il n'a chercher aucun moyen de m'arranger, ne ma proposer aucune solution bis, le seul moyen était que je vienne plus tôt, je lui demande si il sont ouvert le samedi (ce qui m'arrange pas du tout)il me dit oui et on fixe un rdv. Donc c'est moi qui est du trouver une solution à croire qu'on doit inverser les rôles chez eux. Puis pour finir je me dit que je peut peut être le faire moi même, donc je cherche un tuto sur internet et bingo je trouve le même modèle que ma voiture et la je me rend compte que le gars c'est bien f... de moi car déjà la vidéo dure un peut moins de 7min (et c'est un tuto donc sur la vidéo ils prennent leur temps pour bien montrer et expliquer la procédure)je vois que c'est plutôt simple, même pour quelqu'un qu'il ne là jamais fait et je me lance donc dans le démontage et je me rend compte qu'ils n'ont pas remis le câble dans l'insert de la poignée intérieur donc je ne risquais pas de pouvoir ouvrir ma porte! J'ai donc réparer LEUR erreur et cela ne m'a pas pris plus de 15min (alors que ces la première fois que je fais ça) donc j'imagine que pour eux c'est fait en 5-6min, mais le gars ne pouvais pas me le faire en 30min donc soit je dois changer de métier et postuler chez eux ou bien c'est lui qui devrait changer de métier (ou se sortir les doigts du ***)
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Yably

FRANCE Pare Brise

4,1 sur 5

Bonne

488 Avis

yably

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Description

Notre entreprise FRANCE Pare Brise est placée à NANTES 44300. Notre métier consiste à remettre en état vos pare-brise et vos optiques de phares. Nous intervenons sur des véhicules légers, utilitaires et agricoles ainsi que sur les poids lourds. Nous prenons en charge votre véhicule à domicile, sur votre lieu de travail ou bien dans nos ateliers sans frais supplémentaires. Pour plus de renseignements, veuillez prendre contact.


Catégories et mots-clés

  • Service de réparation de pare-brise
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  • French
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