FNAC Bourg-en-Bresse, Viriat

Après des achats avec succès aujourd'hui j'ai été déçu de mon achat, j'achète un CD pour ma console et à ma grande surprise le CD n'est pas fonctionnelle et là vue que ma garantie est 2 ans je décide de m'y rendre mais la chef de l'équipe m'accuse de d'avoir mis le CD en mauvais état juste pour refus d'un remboursement.Très déçu de cette manager qui pour moi n'a aucune qualification pour l'enseigne quel représente

Préférerez commander sur internet !!! J'ai acheté le mauvais jeu vidéo grâce au vendeur qui ne savait pas plus que moi le nom du dernier Zelda.... mon fils s'en est rendu compte lors de l'ouverture de la boîte. Malgré que je sois dans les 15 jours de délais de rétractation, refus complet de reprise. En boutique pas de reprise sur les CD et jeux vidéos, c'est juste indiqué sur le ticket que je n'avais pas pris. D'ailleurs pas noté sur les CGU de la FNAC. J'ai contacté la hotline qui ne comprend pas pourquoi ça coince et donc qui me renvoie sur place en vain. En général dans les autres FNAC, il est fait une reprise avec décote chose que j'arrive à comprendre. Ici aucune proposition. Du coup je renvoie à la maison mère qui, normalement fera un geste, car au départ c'est quand même une erreur du vendeur qui m'a vendu un jeu qui est sorti en 2017. Moi qui voulais faire travailler les vendeurs locaux, je constate que l'on a moins de soucis avec les ventes en ligne!

Vente forcée d'assurances avec l'achat de mobile. En France c'est illégal. Le responsable rayon mérite d'aller en prison. L'enseigne mérite quant à elle de fermer. Vous faites de la pub pour le commerce en ligne. Bravo!

Pas moyen de les avoir au téléphone pour des problèmes de réservation c'est hallucinant ,je suis entré autre sur mon tel depuis 2h