Esprit d'Intérieur, Lanester

Après avoir passé une commande pour l'achat d'une salle à manger pour un montant supérieur à 3500 euros, nous avons eu la désagréable surprise de voir que notre correspondant manque à ses devoirs d'obligation. En effet, nous avons attendu plus de 6 mois pour se faire livrer la totalité de notre commande alors que le bon de commande mentionnait 2 mois d'attente. A aucun moment nous n'avons reçu d'appel de la part du responsable du magasin afin de nous aviser du retard. Il a fallu une pression de notre part par lettre recommandée pour que les choses aboutissent. Il est dommage d'en arriver là..................... Il y a un manque total de respect envers le client et une forte arrogance de la part du responsable du magasin de lanester.

J' ai acheté une salle à manger à Pontivy esprit d ' intérieur.Commander le 29/11/11 reçu Le 21/032012, 4 mois de délai.Je devais la recevoir le 6 fevrier. Auncun appel, aucune explication pour expliquer ce retard.Un manque total de respect en vers le client après la vente.

très satisfaite!!! accueil satisfaisant, parole tenue, livraison à la date convenue, délai réspecté, livreurs correcte et ponctuel! que du plus

Incroyable, délais de livraison non respectés, mensonges à tout va lorsqu'on demande si la marchandise est arrivée, aucun sens commercial, responsables hautains et arrogants, prenant les clients pour des débiles lorsqu'ils reçoivent une lettre en AR et en niant l'existence d'une législation qui est écrite derrière le bon de commande! Mail envoyé à la répression des fraudes. A suivre...

Bonjour, j'ai commandé une table dans ce magasin, la livraison s'est effectuée dans les délais. J'avais demandé à son achat quelle était la matière et on m'a répondu du teck "durable". Au montage de la table chez moi, je me suis rendu compte que cette table était en plaqué. D'autre part, en examinant la table je me rend compte que celle ci comporte des griffes et un enfoncement. je retourne immédiatement au magasin pour signaler ce défaut et fais venir le responsable de ce magasin. Après sa visite, il déclare que ces défauts sont logiques... pour une table de ce prix!!! donc pas de geste commerciale, pas de proposition de remplacer la table. Depuis, je me suis aperçu que la colle du vulgaire plaquage, remonte à la surface aux jonctions du bois, magnifique!!!!