Espace Santé, Mulhouse

Bonjour, Lors du vol de mes papiers et de mon carnet de chèques, mon déambulateur a été abimé. Je suis venue montrer un ressort qui aurait dû être recouvert. On m'a demandé de revenir avec l'ordonnance. Je suis venue avec l'ordonnance du 17 06 2016, une photo montrant le déambulateur avec son panier et le ressort. L'employée m'a demandé s'il y avait un panier. Elle est allée dans un local et est revenue avec des cannes anglaises ! Elle m'a donné un ticket de promis :1 Rollator en panne. Mon déambulateur n'est pas en panne. Je m'en sers tous les mardis pour faire mes courses chez Leclerc. Elle m'a dit qu'elle m'appellerait dans l'après-midi. Le fabricant ne propose pas de pièces détachées. Elle m'a proposé de me faire faire une ordonnance pour m'en procurer un autre. Je n'ai pas besoin de deux déambulateurs réglables. Ce que je voudrais c'est le nom du favricant et ses coordonnées pour le contacter moi-même, pour lui expliquer la situation. Salutations. M. L. Tempé