Equinoxe Astronomie et Nature., Lyon

Très BON ACCUEIL et bons conseils . A recommander

Désirant acheter mon premier télescope sur un site internet réputé, j'ai finalement eu la bonne idée de passer chez Equinox : résultat au delà de toutes mes attentes. Accueil agréable, nombreux renseignements et explications intéressantes. J'ai fait mon achat chez eux quelques semaines plus tard et le vendeur a pris le temps de déballer l'appareil et de m'expliquer le montage et les bases du réglage pour mes premières explorations. Il a vérifier aussi la collimation avant de tout remettre dans les cartons. Tout ça pour un prix inférieur au net, pas de frais de port et le service en plus.

Très mauvais accueil,j'ai rarement vu sa, l'impression de déranger.

Amateur d'observation terrestre et astronomique, j'avais besoin d'un oculaire pour monter une une lunette de courte focale. Voyageant constamment entre Rennes et Lyon, je me décide d'aller demander conseil et tester des oculaires dans ce magasin. Je suis reçu froidement (on dirait que le vendeur est ennuyé de faire essayer des oculaires à plus de 100€...) mais surtout, quand je dis vouloir réfléchir sur mon choix pour me renseigner sur l'adaptation d'un appareil photo sur un des modèles (je préfère l'autre mais l'un est plus évolutif...), le vendeur m'annonce que l'essai est facturé et que je lui dois 10€ ! (5€ par oculaire) Sachez donc que si vous voulez des jumelles et que vous vous dirigez vers ce magasin spécialisé vous risquez de payer pour pouvoir essayer différents modèles. Cette pratique est à la limite de la légalité car le vendeur aurait dû m'indiquer que l'essai était payant avant et non après l'essai. En tout cas, je ne conseille à personne ce magasin car le service est payant alors que les tarifs sont plus chers qu'ailleurs. Les magasins français d'astronomie ferment les uns après les autres et on comprend pourquoi la majorité des amateurs du ciel achètent leur matériel en Allemagne sur internet ou dans un ou deux autres magasins français qui n'hésitent pas à conseiller leur client...

Je me suis présenté comme un débutant désireux d'acheter son premier télescope. Le vendeur m'a simplement lu les étiquettes et donné les prix, rien de plus... pas de conseils, rien. Du coup, j'ai choisi mon télescope sur internet !