Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Corbeil Essonnes

Malgré avoir rendu la voiture dans un état parfait et valider par le commercial, ils ont décidé de me prélevé 50€ gratuitement 1 mois après SANS UN QUELCONQUE ARGUMENT. Faites attention dès qu’ils ont votre emprunte de carte ils se croient tout permis. Escroquerie en bande organisée. Plainte déposée

J'ai loué une voiture du 26 au 29 décembre 2022 chez eux. Déjà à mon arrivée, on me met sur le fait accompli que seul une c1 est disponible alors que j'ai un suv et sachant que mon assurance les a contacté et qu'ils m'ont eu au téléphone entre temps. A la prise en compte du véhicule l'hôtesse refuse de faire l'etat du véhicule, avec sa règle dans la main elle me dit que toutes les rayures et autres ne rentrent pas dans le cadre de la franchise. J'insiste pour qu'elle fasse des photos ce que soit disant elle fait. Elle tente de me forcer à souscrire leur assurance que je refuse. Lorsque je reçois le contrat aucune photo même pas un schémas avec les dégâts que je lui ai énumérés. Mais quand je viens déposer le véhicule la elle me sort qu'un dommage est sur une portière (coup de portière selon ses dires) alors que je n'ai pas utilisé le véhicule qui était stationné sur mon allée privée. Elle se permet le jour de la prise en compte du véhicule de me prélever 250€ alors que soit disant l'empreinte de CB laissée en tant que caution ne devait pas être prélevée. Puis le jour où je dépose le véhicule elle me prélève sans m'en aviser et sans mon accord 1250€. La règle et les photos ont soudainement disparu. Société ayant pignon sur rue et à portée nationale qui manifestement escroque les clients pour réparer son parc automobile. Personnel malhonnête, je vais déposer plainte et alerter les gens sur vos méthodes douteuses. Fuyez cette société de location. Au vue des commentaires sur internet je ne suis pas leur première victime. Évitez d'en faire les frais aussi.