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Avis
RANZA, il y a 4 ans
Bonjour,
Courant mai 2010, l'entreprise Gonzalez à Mathay à installé un ballon d'eau chaude thermodynamique, marque Tresco, type Tanéo 285 lt.
Ce chauffe-eau de nouvelle génération en 2010 n'a jamais fonctionné correctement, coût 4'500 €, février 2019 le système de pompe à chaleur ne fonctionne plus, je contact la société qui se nomme Engie Gonzalez, réponse "nous ne sommes pas habilité pour ce genre de dépannage ?" contacter Engie Belfort. Ce dernier maintenance frigoriste n'a point trouvé la panne, voulait changer condensateur, ventilateur et compresseur. De ce fait, j'ai contacté la société Tresco qui m'a communiqué la méthode pour le fonctionnement de ce ballon en tout électrique. Après un bilan de consommation électrique, j'ai constaté que depuis mars 2019 avec fonction complètement électrique, une baisse de kWh année 2019, 2020, 2021 par apport à l'année 2018 et autres années. Effectivement ce ballon thermodynamique ne fonctionnait pas correctement. Je pense que Engie Gonzalez a dût s'améliorer depuis 2010 sur le fonctionnement de ces ballons thermodynamiques.
Avec mes meilleures salutations.
Claude Ranza
25230 Seloncourt
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Faites appel à nos professionnels formés et certifiés. Retrouvez-nous dans l'agence ENGIE Home Services MATHAY, votre spécialiste chauffage à MATHAY.
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