E.M.R. SA, Mundolsheim

Cette entreprise a fermé ses portes en décembre 2025 alors qu'elle existait depuis plus de 30 ans. Nous n'avions plus aucun service après vente petit électroménager sur Strasbourg ( la société Dibling service a elle aussi fermé ses portes en 2025) EMR à repris son activité le 01.03.2026 avec une nouvelle optique du service après vente. Moins de personnel, moins d'agréments de marques, fait qu'aujourd'hui j'ai récupéré mon produit réparé en moins de 8 jours et celui fonctionne à merveille ! Soutenez ce genre d'entreprise car sans EMR nous aurions du nous déplacer jusqu'à Colmar, Metz ou Mulhouse.

emr nul sur tous les plans. A fuir.

je suis très content du service et s'il y a beaucoup d'attente de temps à autre c'est tout simplement que leur services sont correctes pas comme d'autres magasins qui cherchent uniquement à vendre des produits neufs sans trouver de solutions à votre problème.

Tout a fait d'accord avec avis précédent. Les gens qui s'occupent de vous (si l'on peut dire) dans cette entreprise sont méprisants et se fichent de vous. Le "service" apporté est en plus de mauvaise qualité et vous attendrez une éternité avant qu'on s'intéresse à vous . A éviter comme la peste, si vous pouvez aller ailleurs n'hésitez pas.

Retards de plusieurs mois, erreurs dans les commandes de pièces, diagnostiques inexacts, technicien antipathique à souhait, voir agressif, ne répond ni aux mails, ni au téléphone. Surtout ne vous faites jamais dépanner à domicile par emr et voyez plutôt auprès du constructeur pour les pièces et réparations. Vous serez mieux accueillis, cela vous coutera moins cher et ira beaucoup plus vite. Sinon attendez-vous à des crises de nerfs, même pour les plus patients .. et vous verrez, une fois payé l’acompte (non remboursable) vous serez toujours en train de courir après, en vain la plupart du temps.. L'absence de concurrent direct fait malheureusement la part belle à emr et cela se sent !