DPD France, Rognac

DPD c'est amélioré depuis quelques temps , livraison sous 48h mais ce n'est pas le plus important , les colis ne stagnent plus dans leur entrepôt une semaine. Ils sont devenus très réactif.

J'étais censée recevoir mon colis chez moi. Or, je viens d'apprendre que je dois me rendre dans un relais pickup pour le retirer! C'est vraiment du grand n'importe quoi!

toujours pas reçu mon colis 371euros il est perdu DPD ROGNAC ZERO il devrait fermé cette boite de rigolo

Première expérience : DPD doit livrer une cartouche Toner pour grosse imprimante. On leur a spécifié de ne pas venir entre 12h et 14h. Attente toute la journée de la livraison "programmée" --personne ! Appel DPD France,bla bla qui débouche sur un nouveau Rdv ou ils ne viendront pas !!! On a quand même fini par avoir le Toner, mais ils sont venus entre 12h et 14h, et ils ont jeté le colis par dessus le portail qui fait 2m de haut ! Deuxième expérience : achat sur Internet, mais il n'etait pas precisé que la livraison se ferait par PDP,...sinon...Bref une livraison est prévue, mais personne n'est venu. Je n'ai que ça à faire, à les attendre ! Quand je consulte, le colis est soi disant "livré". Je m'étrangle de colere, et rappel de DPD France qui me dit que ça va se faire demain ?!?! Finalement je l'ai eu 2 jours apres !! Troisième expérience : achat sur Internet, mais malchance, la livraison se fera par PDP, sans aucune autre possibilité. Rdv du 1er jour : j'attends toujours ! Rdv le deuxieme jour : rien ! et le suivi indique qu'il y a un débord vers le point relais ?????!!!! Bref j'en suis là aujourd'hui et j’attends. Quand je vois le nombre de temoignages negatifs, je me dis que je ne suis pas seul, mais franchement, cette société devrait etre fermée pour cause de salubrité publique

Une nouvelle fois, je viens de passer un journée à attendre une livraison DPD agence de Rognac, qui ne s'est pas faite. C'est la troisième fois en deux ans. Appel à DPD France et la même réponse que les autres fois: "Le livreur est passé mais il n'a pu vous joindre". Je précise que, cette fois, j'avais décidé de passer la journée à proximité de la porte d'entrée avec mon téléphone à la main... J'affirme que personne ne s'est présenté ou a essayé de me joindre. Le vendeur est à l'étranger et je ne savais pas, au moment de la commande, que la livraison serait "assurée" par DPD, sinon j'aurais annulé mon achat.