21 Lieu Dit La Villeneuve, 29270 Carhaix-Plouguer
DPD France, Carhaix-Plouguer
60 Avis
Avis
Patois, il y a 2 ans
Société deplora le ne respecte pas le client haque fois que j'ai une livraison à recevoir date et créneaux horaire non respectés en colis abîmés carto.s déchirés muoilles chauffur irrespectueux tenue sale puant Société a banir
BABA43, il y a 2 ans
Une catastrophe ! Au moins en ce qui concerne la livraison en haute-loire. A chaque colis que je suis sensée recevoir, je reçois un message m'indiquant une date, je bloque la journée, dans l'après-midi je reçois un message m'indiquant que la livraison n'a pu être effectuée et cela peut se reproduire 2, 3 ou 4 jours de suite. Et c'est le seul système de livraison avec lequel il y a des soucis. Je suis artisane, je recois beaucoup de colis de fournisseurs et c'est toujours problématique dès qu'ils sont livrés avec DPD.
Lisamarina
Nath., il y a 3 ans
Le transporteur DPD est déplorable. J’ai eu un mal fou à me faire livrer ma commande : la première fois le livreur n’était pas à la bonne adresse malgré qu’il m’ait lu mon adresse exacte au téléphone en regardant le colis et en riant. J’ai du reprogrammer bien gentiment une nouvelle livraison avec une note pour que le livreur m’appelle au moment de la livraison . Le jour de la nouvelle livraison le colis n’a pas bougé de l’entrepôt et personne ne m’a appelé bien entendu . J’ai joint le service client DPD une nouvelle qui m’a pris pour un imbecile en me disant que mon adresse était incomplète et que du coup livraison impossible alors que c’est mon adresse normale et complète, ils avaient même mon digicode et lors de la première tentative le livreur m’a bien lu mon adresse complète sans soucis et de plus je l’ai moi même redonné lors de mon échange avec l’agent la première fois .Je précise que je travail et que c’est compliqué de poser des journée entière pour attendre une livraison DPD et l’agent m’imposait des jours de livraison sans même me demander quand je pourrais être libre. Excédé, je leur demande donc de me livrer en point relais car visiblement lire mon adresse était trop compliqué . On me donne le choix entre 3 points relais je choisis le leclerc vu que j’y travail et aujourd’hui je reçois un sms me disant que mon colis m’attend au intersport, point relais qui n’était même pas dans la liste de ceux qu’on m’a proposé. À ce niveau j’estime qu’on se fiche de moi . De plus le colis était très abîmé mais heureusement les bougies sont entières grâce au bon emballage du site sur lequel j’ai commandé
Enguehard
babel, il y a 3 ans
D'ici quelques jours, je vais déposer plainte contre la société DPD pour vol de bouteilles accompagné d'aise croque riz. Cela fait 3 mois que je leur écrit au moins 6 fois, pour savoir où sont passées mes 2 bouteilles commandées ( environ 2 kilos)et qu'ils m'opposent un bulletin de livraison qui ne contient pas mon nom, qui parle d'un poids total de 14 kilos (12 bouteilles?) qui n'est ni signé, ni tamponné. De plus, raffinement suprême, ils ont attendu 3 mois pour me dire que la date de de réclamation était passée.
La vraie vérité, il y a 3 ans
Livraison prévue le 26/08, j'attends jusqu'à la fin de l'heure indiquée, toujours rien. J'appelle le service client qui me raccroche 2X au nez. Livraison annulée et reprogrammée au 28/08, j'attends encore, toujours rien, J'appelle, raccroche 1x au nez. Puis reprogrammée au 29/08...à voir si ce sera fait... mais j'en doute. Sachant que je travail de nuit... va falloir que je guette encore toute la journée sans dormir et repartir travailler la nuit (infirmière à l'hôpital...). Vraiment pas pro ni compréhensif, avec au téléphone toujours le "on est désolé pour ce désagrément..." BILAN: site Marseille nul et service client de "je ne sais où..." à fuir. Si demain toujours rien, j'annule la commande est demande le remboursement, autant vous dire que je ne passerai plus commande auprès de marchand passant par DPD. FUYEZ FUYEZ FUYEZ!!!!
il y a plus de 6 mois
Un de pire société de livraison, rdv manque, falsification de passage, mensonges, colis endommage, refus de observation lors de la réception, comportements et langage incivil.
Jltvtr
il y a plus de 6 mois
Bonjour, transporteur à fuir total insatisfaction concernant mes récents échanges avec le transporteur DPD. Bien que ce soit ma première expérience pour un enlèvement programmé .J'ai tenté de les contacter mais malheureusement, ils ne respectent pas les rendez-vous convenus, j'ai déposé 3 fois de suite des jours pour un retrait programmé non effectué il n'ont jamais respecté les dates et sans prévenir !! Je vous recommande vivement de rechercher d'autres alternatives. Vous ne méritez aucune étoile.
Babel
il y a plus de 6 mois
D'ici quelques jours, je vais déposer plainte contre la société DPD pour vol de bouteilles accompagné d'escroquerie. Cela fait 3 mois que je leur écrit au moins 6 fois, pour savoir où sont passées mes 2 bouteilles commandées ( environ 2 kilos)et qu'ils m'opposent un bulletin de livraison qui ne contient pas mon nom, qui parle d'un poids total de 14 kilos (12 bouteilles?) qui n'est ni signé, ni tamponné. De plus, raffinement suprême, ils ont attendu 3 mois pour me dire que la date de de réclamation était passée.
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Description
Catégories et mots-clés
- Transport express
- Livraison de colis
- Transport international colis
Données juridiques
Dénomination officielle
DPD France
Enseigne
DPD
Anciens noms
Exapaq
Galerie
PRODUITS ET SERVICES CYLEX
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- 770 m
6, Place de la Gare 29270 Carhaix-Plouguer 02 98 93 29 76 - Zone d'activité des Écoles 29270 Plounévézel +33 7 62 46 41 07
- 5.39 km
1976 Bel air 29270 Cléden-Poher 02 98 16 02 00 - 7.59 km
6 Rue des Barrières 22340 Plévin 3631 - 12.57 km
312 Pont Saint-Hervé 56110 Gourin 02 98 93 04 84 - 10.61 km
1 Rue De L'école 22340 Paule 3631 -
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Je confirme à fuir les livraisons ne sont pas honoré ! Dépôt en point relais non assuré toujours des excuses bidons alors que le relais est ouvert 7/7 de 10h à 22h et l'excuse est que c'est fermé même le point relais est étonné vraiment c est une entreprise qui devrait mettre la clef sous la porte et ces livreurs à la rue on touche le fond avec cette entreprise de livraison qui es premier dans le top 10 des pires entreprises de livraisons de France ( même 60 millions de consommateurs reçoit des centaines de plaintes chaque jours ) pour ma part je ne laisse pas passer ça sera Dépôt de plainte et dommage et intérêt le dossier viens d etre déposé au tribunal des commerces