Créative retouche, Metz

Je tiens à signaler une expérience absolument catastrophique avec ce point relais GLS. Un colis m’a été livré ici par erreur, et ce commerce est tout simplement jamais ouvert. Les horaires affichés sur la porte sont totalement mensongers : après trois déplacements en trois jours, je l’ai toujours trouvé fermé. J’ai également tenté de les joindre à plusieurs reprises par téléphone, sans jamais obtenir de réponse. Mais le pire restait à venir : après plusieurs échanges avec mon expéditeur, j’ai découvert que le colis avait été déclaré comme livré au destinataire, avec un bordereau de livraison contenant une fausse signature ! C’est tout simplement inadmissible et montre un manque total de sérieux et d’honnêteté. Mon conseil : fuyez ce point relais à tout prix. Faire livrer un colis ici, c’est prendre le risque de ne jamais le recevoir.