Coiff'idis, Lyon

Enseigne à fuir absolument que vous soyez un particulier ou un professionnel ! - Les MÊMES PRODUITS NEUFS ET SOUS GARANTIE sont facilement FACILEMENT TROUVABLES SUR INTERNET pour environ 40% MOINS CHERS. Même les sites des fabricants vendent les articles moins chers, certains sites les vendent même moins chers que les prix HT affichés dans la boutique ! - J'ai acheté un produit défaillant dans leur boutique, une tondeuse qui m'a complètement tailladé la g*rge dès le premier rasage. J'ai donc rendu la tondeuse en boutique et demandé un remboursement : on ne m'a octroyé qu'un avoir que je ne pourrais de toute manière pas utiliser étant donné le PRIX EXTRAVAGANT des autres tondeuses. J'ai donc contacté le responsable commercial de l'enseigne pour lui présenter ma situation et réitérer ma demande de remboursement : REFUS CATÉGORIQUE DE REMBOURSEMENT, MÉPRIS CLAIREMENT AFFICHÉ ET NÉGLIGEANCE TOTALE DU PROBLÈME dès le premier mail MALGRÉ LA VENTE D'UN PRODUIT DÉFAILLANT ET DANGEREUX ! Je regrette profondément d'être passé par là.

Je ne retournerai plus jamais dans ce magasin ! L'accueil est déplorable. En entrant je vois une employée avec une cliente, et une autre employée - petite brune coupe carrée- qui me regarde de la tête au pied avec assistance. Je dis"bonjour" : pas de réponse. Pendant que je regarde quelques articles elle reste à côté de moi et regarde bien où vont mes mains. C'est très insultant, sans parler du fait que cette "vendeuse" est tout sauf accueillante. J'ai voulu poser des questions mais elle était tellement fermée que j'ai préféré partir. Mais en partant je me suis sentie vraiment mal à l'aise.

Je suis très déçue de l'accueil de la vendeuse...aucuns conseil. J'ai fais le tour du magasin 3 fois, la vendeuse me regardais du coin de l'oeil comme si j'allais voler... sans me proposer son aide. Quand je lui ai pausé une question elle m'a répondu comme si je l'avais dérangé. Je ne remettrai plus un pied dans ce coiff'idis...