Citydem, Marseille

Le service commercial a été présent depuis la prise de contacte jusqu'à la fin de mon déménagement. mes affaires ont été traités avec le plus grand soins. Je remercie infiniment toute l'équipe de Citydem.

Certes sympathiques, cependant il vous pressent pour signer le bon de livraison avant de tout vérifier et le déménageur indique par lui-même la mention "Rien A Signaler" dans la case client. Résultat, 2 meubles abimés et une porte de réfrigérateur enfoncée. Une soit disante assurance pour prise en charge du remplacement de la porte de réfrigérateur. Malgré plusieurs relances, pas de retour de prise en charge après 4,5 mois d'attente. Le responsable de la société ballade le client à chaque appel, et aucune réponse aux courriels. Bref si vous ne tenez pas à vos meubles et objets allez-y. Dans le cas contraire ne vous laissez pas charmer. Si vous le faites vérifiez l’état de vos possessions avant d’honorer la facture. Après, vous n'aurez que de belles paroles et des promesses de réparation non honorées. Je ne recommande pas cette entreprise.