Carrosserie Sananes, Pessac

voiture transferee dans ce garage suite a une panne a 60 kms de chez moi. demarreur hs. on me fait payer 54€ un diagnostic alors que le depanneur avait bien dit que c etait la piece a changer. le lendemain le service de la comptabilite m envoie un devis a 473€. apres contact aupres de mon garagiste habituel, il m informe que cest du vol, et que pour une reparation de ce type , il faut compter entre 250 et 300€ max, et là ce garage me facture au total environ 530€. je les ai appele, jai regle le diagnostic 54€, et j ai recupere ma voiture. je precise qu on m a mis le vehicule devant le garage, que personne n a voulu m aider pour la demarrer alors qu il fallait juste pousser sur quelques mettre pour qu elle demarre, pour que je puisse faire le trajet jusqu a mon domicile. je precise que les personnes qui ont fait le diagnostic ont tout degueulassés a l interieur. inadmissible. Sans oublier l accueil avec des gens pas tres souriants. un conseil fuyez !!! au final, jai fait faire la reparation a cote de chez avec mon garagiste, pieces 200€ + 50€) de main d oeuvre, pour un total de 250€ au lieu de 530€, y a pas photos. Des voleeeuuurrss 😅

À fuir. Toujours sans véhicules, après plus de deux mois. L'accueil reste à désirer. On vous balade en vous racontant des bobards. Et renvois la balle sans prise de responsabilités. Ils ne vous appelle pas pour vous proposer un véhicules de prêt et priorise selon leur volonté. Extrêmement mécontent.

Ma voiture après un accident qui a eu lieu le 24 décembre n'est toujours pas réparée je l'aurai peut être fin février... ils font traînée exprès, ne nous tiennent au courant de rien, ils n'ont aucun respect des clients. Ils ne prêtent pas voiture de remplacement ! Je suis furieuse ! Note double zéros !

Carrosserie à fuir, délai très long, voiture utilisée à des fins personnel, voiture revenu non seulement pas nettoyée comme prévu, mais en plus , rendue plus sale qu'avant.... personne peu aimable...

Attitude cavalière ! On vous reçoit un Lundi après midi pour une glace brisée et "on vous téléphone dés qu'elle est arrivée " "On" oublie seulement de vous dire que la maison ferme le soir même pour 8 jours et vous vous retrouvez ainsi bloqués à la maison en plein mois d'Août jusqu'au RV du Mercredi suivant ; Quelques balades ratées merci et une bonne leçon pour le prochain coup où on ira voir ailleurs ! ( J'aurais préféré envoyer ce texte au siège même mais n'ai pas réussi à trouver d'adresse mail. Donc il sera public, désolé )