CARE Fitness, Bobigny

J'attends depuis le 9 MARS ma pièce commandée et payée et tous les 2 mois on me répond.... que la pièce part de Chine et qu'elle arrivera dans 2 mois ! on est le 12/09 et on me réponds qu'on a plus de date de réception .... mais qu'on peut me rembourser !!! et ? je jette mon rameur à 1000 euros ? inadmissible ! j'aurai jamais cru qu'en achetant du CARE, j'étais dans le jetable !! Insupportable discours et communication !!

Extrêmement déçue ! L'article ne correspond pas à la description J'ai contacté le sav avant l'achat d'un vélo Care CV-351 pour m'assurer qu'il était bien compatible avec l'application kinomap. Ils m'ont certifié que oui. C'est faux ! Il se connecte bien à l'application Kinomap mais c'est tout. En effet il y un GROS problème concernant l'interactivité entre le vélo et l'application. Ceci m'a été confirmé par KINOMAP (que j'ai contacté pour avoir des vrais réponses). Le vendeur se sert de l'argument de la connexion avec Kinomap pour vendre ses produits mais c'est de la publicité mensongère. Après des heures d'aller/retour par mail et téléphone et d'explication en vain, le responsable du SAV en personne me fait recommander un autre exemplaire de ce vélo. Sans surprise le problème persiste. Depuis, impossible d'avoir des réponses du SAV / Aucune réponse du responsable, de quoi mettre en doute l'honnêteté du vendeur et le sérieux de cette entreprise. J'ai retourné les 2 vélos.

Acheteur évitez cette marque car les produits sont médiocres et le sav inexistant.