Camping le Mont Grêle, Lépin-le-Lac

Accueil déplorable, gérants agressifs, refusent de nous recevoir parce qu'il est 13h30 , aucune possibilité de stationnement nous étions devant la barrière avec camping car et remorque et les autres véhicules entrants et sortants ne pouvaient pas circuler nous avons dû décrocher la remorque du camping car pour pouvoir faire demi-tour à aucun moment ils n'ont bougé le petit doigt, on comprend qu'il puisse y avoir des heures de pauses mais il y a des obligations et surtout des façons de s'exprimer, nous avons exercé ce métier durant 17 ans et jamais nous nous serions permis de tels comportements, ces gens là sont une honte pour la profession de l'hôtellerie de plein air. Cependant ce fût un mal pour un bien puisque nous avons trouver beaucoup mieux ailleurs et quand on voit le dépotoir à l'entrée on imagine l'entretien sur le terrain, un conseil, passez votre chemin !!

Un bon séjour jusqu'au moment de passé à la caisse ! Arrivé le 18 juillet nous étions censé récupérer notre emplacement à 12h00. Celui-ci étant encore occupé, le gérant nous à demandé si cela nous gêné de le récupérer plus tard en milieu d'après-midi. Cela ne nous posait pas de problème. Lors de notre départ, nous sommes parti à 12h30 au lieu de 12h00 entrainant une facturation de l'après-midi complète de 2€ par personne. Compte tenu de la situation et des antécédents, nous avons demandé un geste commercial. La gérante est littéralement monté dans les tours en nous agressant verbalement et en nous traitant de mauvais payeurs. Ce qui est INADMISSIBLE. Nous sommes désormais considéré comme Persona non grata par la gérante sans avoir eu la possibilité de nous expliquer. En conclusion camping beau et agréable, service clientèle et commercial ZERO et INTOLERABLE.

Un zéro pointé pour l'accueil du début à la fin. Un sourire, une attitude sympathique aurait été de rigueur de la part d'une gérante... dommage le lieu était pourtant pas mal.