BRICOMARCHE Romorantin, Pruniers-en-Sologne

Bonjour à tous je suis vraiment déçu de ce magasin de prunier en Sologne, après avoir acheter une tondeuse autoportée AE 86 ou la conseillère rencontré était la responsable en m'appuyant sur ses conseils après lui avoir bien informer mes critères pour l'achat et aujourd'hui j'ai en ma possession une tondeuse qui ne possédant pas l'option mulshing: Après divers échanges et de multiples déplacements pour tenter de résoudre ce problème et depuis cela perdure. Aujourd'hui j'appel la Responsable elle me raccroche au nez... Cela confirme un manque de politesses, civilité, et aucun respect aux clients pour ma part je trouve inacceptable ce comportement pour un responsable. Cependant une équipe polie et professionnelle dans ce magasin. Seule cette personne ne devrait pas être à ce poste car les conseils lors de l'achat ne sont pas conformes j'appel cela: Tromperie et de plus ne veut même pas reconnaitre ses erreurs. Pour ma part je n'ai pas l'intention d'en rester là car une j'ai payé 1759 euros pour cette tondeuse qui devrait avoir la fonction Mulshing comme elle me l'avait confirmer l'or de l'achat. Si il le faut ouvrir un dossier de juridique je le ferais car cette n'est pas du tout au poste lui convenant, manque de communications et ne vous respecte pas. Mes conseils est de passer votre chemin et voir d'autres concurrents pour satisfaire vos achats