Brico Depot Siege Social, Longpont-sur-Orge

Malheureusement les prix compétitif de Brico Dépôt sont associé à un service après-vente déplorable. Portail acheté pour près de 1000€, qui après quelques mois ne ferme plus. Le service après vente du magasin nous demande systématiquement des éléments complémentaires en prenant bien soin de laisser quelques semaines (voir mois) entre les demandes pour prétexter 5 mois après le signalement qu'ils il ne garantissent pas le portail car nous avons enduit notre mur, cela n'a aucun sens ... aller ailleurs payez plus chez mais soyez garanti convenablement.

Ayant besoin d'une pièce détachée de base pour une débroussailleuse thermique achetée il y longtemps mais qui fonctionne très bien, je me suis rendue au Bricot dépot de Saintes et j'ai demandé à un vendeur si je pouvais trouver un écrou et une bride pour monter la lame. . Celui-ci m'a jeté un regard de dédain, et m'a demandé ma garantie, je lui avait bien dit que j'avais cet outil depuis longtemps et qu'il n'était plus sous garantie, il m'a répondu avec un mépris incroyable que j'aurais dû demander ça juste après mon achat, qu'il auraient remplacé toute la machine pour une neuve ! Et que toute façon je n'avais qu'à aller voir sur internet car il ne font pas les pièces détachées pour les engins qu'ils vendent. Or, impossible, car cette débroussailleuse n'a pas de marque ! Je lui ai demandé de m'aider et il m'a carrément regardé avec stupeur, comme si ma demande était incongrue et que j'étais une parfaite vieille idiote ! Ce genre de type ne vaut pas grand chose... On ne se sent pas tellement respecté !

MAGASIN DE BORDEAUX ARTIGUES !!! 15 minutes de retard au drive et la location du camion pendant ce temps est décomptée ! Bref ne voyant pas arriver le livreur à l'espace drive je décide d'aller à sa rencontre et de demander gentiment où en est ma commande étant donné que la location pendant ce temps-là tourne et là il devient agressif me parle très mal en me disant qu'il n'a pas que ça à faire qu'il n'arrête pas et qu'il est seul... j'entends bien que ce ne soit pas simple pour lui en revanche à aucun moment je ne lui ai parlé méchamment ou ne les agressé... je décide d'aller me plaindre à l'accueil face à cette agression et là mon mari n'étant pas là il se met à m'agresser dans le magasin devant tout le monde l'agent de sécurité a même été obligé de le faire se calmer car il s'approchait de moi violemment... la responsable vient me voir en me demandant de ne pas lui en vouloir qu'effectivement il est souvent agressif mais pas tout le temps non plus lol comme si ça devait me rassurer... juste en sortant du drive lorsqu'il m'a agressé et que je rétorquer naturellement un client m'a dit vous avez raison ce n'est pas la première fois qu'il parle comme ça aux clients 😳 Je tiens tout de même à signaler que le reste du personnel et juste super et également les agents de sécurité ! Mon mari et moi avons dû nous charger le camion tout seul sans aucune aide avec des matériaux très lourds... Bref magasin à fuir...

A fuir… cette entreprise emploie des escrots

Un SIÈGE SOCIAL pourri ... la STANDARDISTE voud envoie vers la concurrence pour ne pas régler le problème 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡💩😡😡😡😡😡puis vous raccroche au nez en disant qu'elle nai que STANDARDISTE 😡😡😡