BATIF, Toulon

Arnaque telephonique au traitement du capricorne

Connaissez-vous la Société BATIF ? Elle a pignon sur rue à La Garde avec un magnifique Bâtiment. En novembre 2010, ma jolie maison datant de 1842 a eu des problèmes de fuite du toit; ce n'était pas vraiment étonnant car celui-ci était vraiment vieux et les tuiles étaient devenues poreuses. Le diagnostic était clair : il fallait refaire le toit. J'ai fait faire plusieurs devis, et j'ai retenu pour mon malheur celui de BATIF. Les travaux ont été faits dans les temps pour la coquette somme de 10 520 €. Et je pensais que j'allais être tranquille. Erreur : j'ai eu plusieurs fuites successives qui ont été colmatées vaille que vaille, dues à des malfaçons. En février dernier, suite à une forte pluie, nouvelle infiltration d'eau, à la limite entre la gouttière et la toiture. Et là impossible malgré de multiples relances et d'appels au Responsable, M. ..., et même d'une visite à leur siège, d'avoir une réponse. J'ai essayé de faire jouer la garantie décennale, mais il aurait fallu faire venir un expert pour avoir une estimation des travaux à faire – à mes frais -, l'envoyer à l'assurance qui aurait fait une contre-expertise, et tout ceci aurait trainé, et pendant ce temps je ne pouvais faire de travaux et ma maison aurait continué à se détériorer. En désespoir de cause j'ai essayé de trouver un artisan qui répare le mal, tout en étant conscient que cela me faisait perdre la garantie décennale. Après différentes visites d'artisan, sans succès, j'ai enfin réussi à en trouver un qui a accepté de réparer. Les travaux ont démarré ce matin lundi 4 mai 2015, mais l'artisan a tout de suite vu que les travaux faits par BATIF avait été si mal fait et m'a prévenu que cela était tel que s'il faisait ce qui avait été prévu initialement les fuites continueraient. Il me faut donc refaire la moitié de mon toit, à mes frais !! Bilan des malfaçons : - Les plaques de PST sous les tuiles sont trouées, fixées par des tirefonds sans rondelle plastique d'étanchéité. De plus elles s'arrêtent avant la Génoise sans étanchéité entre celle-ci et la gouttière, ce qui est la cause de la fuite. - Les tuiles elles-mêmes sont collées n'importe comment avec ???, ce qui empêche de pouvoir ôter la première rangée, pour les remplacer par des tuiles plus longue débordant la génoise et garantissant que le trop plein éventuel de la gouttière vienne déborder dans le mur. En conclusion si vous choisissez BATIF pour travailler sur votre toit, vous savez ce que vous risquez.

Jusqu'ici j'étais très satisfait, mais là j'en ai assez. On me promène depuis un an. Le 4/12/2013 lors de la visite annuelle, le technicien m'a promis de revenir avec une grande échelle pour vérifier le toit. Depuis, je ne l'ai jamais revu malgré 2 appels téléphonique dont ou il m'a répondu qu'il me rappelai le mardi suivant (l'autre je n'ai eu que le répondeur). Fin octobre Le secrétariat m' téléphoné pour le rendez-vous annuel et j'ai précisé que j'attendait depuis 1 an et qu'il fallait venir avec une grande échelle. Le technicien m' téléphoné le jour du rendez-vous pour me dire qu'il na'vait pas d'échelle disponible et qu'il me rappelait la semaine suivante. N'ayant pas de nouvelle j'ai rappelé le secrétariat qui m'a donné un nouveau rendez-vous et que cette fois-ci il y aura l'échelle. Et bien non, un nouveau technicien m'a prévenu qu'il ne pouvait pas venir car on ne l'avait pas prévenu assez tôt pour l'échelle. Depuis c'est le néant. Début janvier je vais remettre ça, d'autant plus que j'ai signalé que l'hydrofuge sur les tuiles n'était pas concluant.

bonjour je me permet de répondre a ces accusations car la société Batif existante depuis 1999 et avec un fichier client de plus de 10000 propriétaire n' a a ce jour aucun client portant le nom martin avec un H . nous bénéficions d un service après vente avec un numéro vert (gratuit) et non seulement ce service comprend des plages d ouverture très large mais aucun dossier n'est mis en attente alors en ce qui concerne la mauvaises foi et la fuite des soucies , des sociétés qui dépassent les 10 ans dans la région il y en a peu et Batif est aujourd’hui dans sa 13eme année avec plus de 100 salariée c'est surement pas par hasard!!!!!! Leader dans son corps d activité depuis déjà plusieurs années elle c est développées grâce a sa réactivité et son sérieux. pour info je suis Mr Lopez Joël directeur technique et cofondateur avec Mr flores Bernard Directeur général de la société Batif et moi je ne reste pas anonyme je vous communique même ma ligne direct si toutefois """"Mme MARTHIN""""" veut assumer ses propos N:0609437623 (numéro identité depuis 1996) cordialement joel lopez

Suite aux récents échanges entretenus avec cette société BATIF à la Garde, je ne conseille à personne de travailler avec eux pour l'entretien de votre charpente. Ils sont inefficaces et de mauvaises foi et disparaissent au moindre soucis.