ARTHSOFT, Caen

Notre ASSISTANCE TECHNIQUE fait valoir son expérience et le savoir-faire des METIERS DE L'INFRASTRUCTURE pour vous accompagner sur des projets informatiques.
Les serveurs d’une entreprise nécessitent une attention particulière. Afin de garantir la disponibilité permanente de vos applications, nous assurons la maintenance de vos serveurs par supervision à distance ou sur site. Nous nous chargeons :

De la gestion des droits utilisateurs
Du paramétrage de votre messagerie
De l’administration du domaine et de votre réseau
De la gestion des impressions

Nous traçons en temps réel les principales fonctionnalités de votre serveur dans le cadre de notre maintenance préventive.

Dans une relation proche du partenariat, Arthsoft vous accompagne tout au long du cycle de vie de vos projets informatiques. Pour s'adapter rapidement aux mutations de votre métier et assurer la satisfaction de vos utilisateurs, nous traitons vos demandes de correctif, évolutif, support avec une grande réactivité et un haut niveau de qualité de service. Vous ne désirez pas gérer la mise en production de vos applications ? Arthsoft vous propose une solution clé en main : investissements machines, administration, hébergement, MCO (Maintien en Condition Opérationnelle), et services associés dans une offre complète et ajustable.

Tierce Maintenance Applicative

L’offre TMA (Tierce Maintenance Applicative) ou Infogérance concerne une prestation externalisée, souple et flexible, qui permet au client de confier certaines tâches à Arthsoft. Elle peut être dédiée ou mutualisée. Le client confie l’infogérance d’une application à Arthsoft, qui se charge de la mise en place de la TMA.