AMS ASSISTANCE HABITAT, Paris

AMS sont intervenus rapidement au tarif fort pour une urgence en plomberie. Ils nous ont laissé sans eau dans l'attente d'accepter leur devis - assez cher. AMS a crée une fuite qu'ils refusent de réparer... Aucun respect, uniquement intéressés par l'argent, entreprise à éviter.

J'ai appelé pour un bouchon et la personne de l'accueil m'a proposé un forfait à 76€ avec une pompe. J'ai demandé plusieurs fois s'il s'agissait d'une pompe manuelle car on avait déjà essayé et ça ne fonctionnait pas. Ca ne servirait donc à rien de venir si ce n'était pas quelque chose de plus puissant. J'insiste et elle finit par me parler de pompe à haute pression. Ca ne me parait pas cher mais je me dis que j'ai été assez explicite et qu'elle n'enverrait pas un plombier pour rien. Le plombier arrive avec une pompe manuelle et me dit que le déplacement me coûtera 45€ ou alors je peux faire un devis pour une pompe plus puissante. Résultat : 300€ le devis où il est écrit "haute pression" (donc je me dis qu'on m'a menti). J'accepte à contre coeur et le pire, c'est que mon problème n'est pas résolu alors que le plombier m'avait que tout était réglé en partant, malgré mon inquiétude car un bruit existait toujours et je pensais que ça ne s'écoulait toujours pas bien. Après avoir accepté de revenir (presque gratuitement, il y aurait besoin de 2 bouteilles de déboucheur à plus de 60€), il refuse aujourd'hui de revenir essayer de régler le problème.