Alina Musat, Rezé

Très mauvais accueil de la secrétaire!!!! Le personnel n'est pas du tout accueillant, ne parlons même pas du sourire qui est inexistant. Ecoutez bien les consignes qu'on ne vous répétera pas deux fois. Emmener un livre pour ne pas vous impatienter dans la salle d'attente et ne demandez pas de précision sur votre bilan ophtalmologique... Vous n'êtes que client!!!! Les rendez vous s'enchainent mais l'attente est interminable. Le retard démarre dès le premier rendez vous le matin puisque Mme Musat est encore dans les bouchons 1 heure après votre rendez vous. C'est à priori très fréquent puisque la secrétaire en guise d'excuse vous précise que c'était pire la veille et l'avant veille. Bref si les gens n'étaient obligés d'aller voir un ophtalmo, ce cabinet n'aurait aucun patient au vue du manque de considération qu'ils peuvent avoir vis à vis de leurs clients et de leur incompétence!!!!!

Le Dr ... est à présent remplacé par le Dr Alina Musat et j'ai constaté (subit même) une attente beaucoup trop longue : en moyenne 1 heure à 1 heure et demi et manque de correction envers les patients (de la part de la secrétaire). les rendez-vous sont planifiés toutes les 5 minutes, alors que chaque consultation dure en moyenne 20 minutes (faite le calcul)et lorsque l'on s'en plaint la secrétaire et hotesse d'acceuil ignore vos récriminations ... vous n'avez le droit qu'à du mépris et à aucune excuse, pour vous avoir fait perdre votre temps...Ces comportements irrespectueux (ayant cours dans de nombreux cabinet de professionnels de santé)sont intolérables...je change de crèmerie...