Agence Chronopost Valenciennes, Rouvignies

Une catastrophe ils nous disent une heure de passage mais ne passent pas! Puis vous envoi un message notifiant que vous étiez absent.La blague je suis restée chez moi à attendre ce colis pour rien! Dernière fois que je prends Chronopost pour les livraisons !!!!

Déçue totalement, je commande à Maisons du monde, bien indiqué lors de la commande livraison gratuite et A DOMICILE Je reçois un mail lundi 18/08 pour un livraison mardi 19/08 puis n'ayant rien (en + nous sommes boqués durant la tranche horaire 8h-13h) je reçois un sms pb annulation livraison le mercredi 20/08 je poireaute la journée au cas où rien ... je consulte mes mails là indique le colis m'attends à un point relais ?!! c'est une blague je ne conduis pas donc j'appelle on me dit ce jeudi 21/08 matin toujours rien je rappelle ce midi, on envoie qqn en express avant 18h30 honteux ce manque de considération auprès des clients. Je suis dégoutée, 1ère et dernière fois, en + je me suis déjà faite avoir par le passé mais comme une conne je laisse toujours une chance.. quand je vois les mauvais avis, je ne suis pas la seule et c'est hallucinant ! bref en attendant, pour un article assez cher

Bonjour. Je suis une fois de plus mecontente de vos services. Le livreur est passé ce midi pour un colis. A mis 1 avis de passage dans la boite stipulant qu'il ny avait personne. Foutaise, voulait il etre plus vite en week-end.... Le vehicule est dans la cour. Juste derriere le portail. Les chiens dehors, n'ont pas aboyés....et la sonnette ne s'estpas fait entendre alors quelle fonctionnetres bien..... Je fais comment pr mon colis qu'il me fallait absolument pour demain un anniversaire ??????!!!!!!!??????!!!!!! Je ne peux le recuperer que lundi 10h a la poste.....y en a marre de vos incompetences!!!!!!!!!!!!!!

Le livreur dit qu'il est passé chez vous alors qu'il ne l'a pas fait, et votre colis se retrouve en point retrait à 6km du point de livraison. Le matin à 8h50 mon colis était déjà au point retrait! et ce n'est pas la première fois que cela arrive. Je téléphone de suite à l'expéditeur pour lui demander d'arrêter de travailler avec Chronopost.

Plus que déçu de Chronopost qui n'est pas capable de faire leur métier de base(la livraison) C'est inadmissible, je suis toujours en attente de livraison de mon colis depuis le 3 août....!!!! S'il faut se déplacer directement sur place pour le récupérer je le ferais !!!!!